Clientes e resultados
A excelência precisa aparecer nos resultados.
Empresas de diferentes segmentos e portes que decidiram profissionalizar a gestão. Aqui estão os desafios encontrados, o caminho percorrido e o que mudou na prática.
Cases
Gestão estruturada, resultado visível
Cada projeto começa por um diagnóstico e termina com rotinas que a própria equipe sustenta.
Indústria e Agronegócio
Estratégia conectada à execução
Alinhar o planejamento estratégico da matriz e das demais unidades, transformando objetivos organizacionais em ações monitoráveis.
- Cliente
- Usina Caeté
- Solução aplicada
- Atualização da identidade organizacional, construção do mapa estratégico, definição de planos de ação, metas e indicadores, além da estruturação do acompanhamento em BI.
- Resultado principal
- Maior alinhamento entre lideranças, unidades e prioridades, com uma estrutura clara para acompanhar a execução da estratégia e ferramenta web para monitoramento do plano.
Saneamento e Infraestrutura
Priorização para gerar resultados
Organizar e priorizar um portfólio de projetos considerando investimento, retorno, benefícios e capacidade de execução.
- Cliente
- CASAL
- Solução aplicada
- Análise dos projetos, definição de critérios de priorização, reclassificação das iniciativas e estruturação do fluxo de monitoramento.
- Resultado principal
- Decisões mais objetivas sobre onde concentrar recursos, com foco em projetos de maior impacto, retorno e viabilidade.
Gestão Ambiental e Serviços
Gestão integrada para sustentar o crescimento
Organizar processos comerciais, administrativos e de gestão de pessoas para acompanhar o crescimento da empresa.
- Cliente
- Ipê Ambiental
- Solução aplicada
- Estruturação do processo comercial e da precificação, controle de documentos, organização de cargos e responsabilidades e definição de indicadores para o PPR.
- Resultado principal
- Maior clareza sobre processos, papéis e critérios de desempenho, reduzindo a dependência de decisões informais.
Escritórios Profissionais e Advocacia
Segurança e previsibilidade em serviços jurídicos
Organizar um processo de planejamento patrimonial que envolvia cliente, advogado, secretaria, contador, parceiros e cartórios.
- Cliente
- Isa Tenório Advocacia
- Solução aplicada
- Elaboração do fluxo do processo, POP, matriz de riscos, controles preventivos e definição das evidências necessárias em cada etapa.
- Resultado principal
- Mais segurança na condução dos casos, responsabilidades mais claras e redução dos riscos de falhas, omissões e retrabalho, aumentando a rentabilidade do escritório.
Serviços e Finanças
Organização e controle das rotinas financeiras
Padronizar atividades críticas do financeiro, como contas a pagar, movimentação bancária, transferências e apresentação de informações à diretoria.
- Cliente
- SOMA
- Solução aplicada
- Mapeamento das rotinas, elaboração de procedimentos, organização da estrutura documental no Drive e criação de checklist, rotina de controle e guia de execução.
- Resultado principal
- Processos financeiros mais organizados e rastreáveis, com responsabilidades claras e informações mais confiáveis para a tomada de decisão.
Setor Público e Ensino Marítimo
Qualidade transformada em rotina
Estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade do Ensino Profissional Marítimo conforme a ISO 9001.
- Cliente
- Capitania dos Portos de Alagoas
- Solução aplicada
- Mapeamento dos processos, implantação de ferramentas de monitoramento e incorporação da melhoria contínua à rotina da organização.
- Resultado principal
- Resultado principal: Alcance de metas de satisfação dos alunos e de qualidade do ensino, com maior controle e consistência operacional e certificação do SGQ.
Segmentos atendidos
Experiência em contextos distintos
A metodologia é a mesma; a aplicação respeita a realidade de cada operação.
- Serviços
- Saúde
- Construção
- Educação
- Indústria
- Comércio
- Escritórios profissionais
-
Sob Medida
Gestão adaptada à realidade do seu segmento
Clientes atendidos
Depoimentos
O que dizem nossos clientes e parceiros
Resultados reais e transformações de rotina compartilhados por quem vivenciou a consultoria da Certificato.
“Em 2016 implantamos o Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001:2015, contratamos o serviço de consultoria da Certificato Consultoria, foi uma decisão estratégica fundamental para melhoria no nosso sistema de ensino, tivemos a parceria da Senhora Renata Lelis como consultora. Com a implementação de ferramentas de monitoramento, mapeamento dos processos e busca da melhoria contínua, este investimento possibilitou atingir metas de satisfação dos alunos e qualidade do Ensino Profissional Marítimo desta Capitania. Somos muito gratos pelo profissionalismo e compromisso no sucesso alcançado através da parceria com a Certificato Consultoria!”
Suboficial Salvador
Capitania dos Portos de Alagoas
Divisão de Ensino Profissional Marítimo
“Nós da Usina Caeté gostaríamos de agradecer a grande colaboração que tem nos dado na elaboração do Planejamento Estratégico, mapeamento dos processos e dos procedimentos de todas as áreas existentes. Este trabalho tem sido um diferencial para a nossa empresa. Entendemos que nos possibilitará uma melhor compreensão dos nossos processos, identificando oportunidades de melhorias, obtendo assim melhores resultados. Estamos na realidade redescobrindo novas formas de trabalhar, garantindo qualidade e maior produtividade para a empresa.”
Marta Santos
Usina Caeté
Gestão Estratégica
“Sua atuação em gestão de projetos traz clareza, ritmo e execução, que são pontos que muitas empresas travam. Ela consegue estruturar processos e garantir que as entregas aconteçam dentro do prazo e com qualidade. Recomendo para empresas que precisam tirar projetos do papel e transformar planejamento em execução real.”
Leonildo de Melo Pedrosa
BNI AL Marechais, BRM Grupo
Liderança Empresarial
“Queria agradecer imensamente pelo trabalho realizado aqui com a gente na Codaço. Toda sua atenção permitiu que conhecêssemos e corrigíssemos vícios que estavam ocultos para nós. Seu trabalho representou um parceiro singular no conhecimento interno da nossa empresa e no profissionalismo e adequação às mais modernas normas de trabalho. Muito obrigado, somos todos muito gratos!!”
Milton
CODAÇO
Diretoria
“Iniciei dois trabalhos em parceria com Renata Lelis para mapeamento de processos em dois clientes, além de ver de perto o profissionalismo de Renata no trabalho conjunto o feedback positivo dos clientes valorizou nosso trabalho. Se você quiser saber como implantar uma trilha de excelência na sua empresa com mapa para isso, Renata Lelis é o nome.”
Valéria Fidélis
Valéria Fidélis Advocacia & Compliance
Sócia-Fundadora
Próximo passo
O próximo resultado pode ser o da sua empresa.
Comece entendendo o nível de maturidade da gestão hoje e quais frentes precisam evoluir primeiro.